这就是在抢qq陌生人转化这块的用户。
如果说熟人社交链是em的基本盘,我们必须防止qq的侵蚀。
那么,接下来最重要的。
就是抢夺qq赖以生存的根基,陌生人关系链!
要知道,目前国内使用即时通讯软件和社交网站的用户,只有不到5000万。
如果我们预计在未来的十年里,全国的网民数量将增长到7-8亿,那么现在只占到潜在市场总量的5-6%。
这个新增的空间是非常大的!
所以,陌生人关系链将会在很长一段时间,都是吸引新用户的重要环节,也不容有失。”
隋波说了这么一大段,才算理清了em和qq的关系链。
他接着道:
“那么,我们的战略就很明确了。
要在熟人关系链上进一步优化和强化,就需要在em的产品创新上做文章,为用户提供更好的交流和互动服务。
你刚才说的,改版校内网,强化用户个人主页,增加互动元素,说说、留言、点赞这些功能都不错。
但这远远不够,而且qq会很快模仿这些新的功能。
要打掉qq的熟人社交链,还必须从根本入手。
熟人什么是根本?
是真实和了解!
真实的姓名、真实的照片、真实的电话号码、真实的学习、工作经历,真实的现状情况……
这一点,是qq短时间内根本无法作到的!
他们没有那么多的用户数据,尤其是我们在qmail邮箱和校内网,当初时就要求的真实资料!
所以,接下来你们要在em中,强化这一点。
举个例子,用户可以通过姓名、共同认识的好友、手机号码等方式,搜索好友;
用户也可以自己选择向不同分组的好友,按照亲密和熟悉程度,来公布和展示不同的个人信息和资料。
当然,具体的产品和功能,你们团队可以集思广益。
但这样一来,就有一点是非常重要的。
那就是对账号和信息的安全性,易信需要现在就开始组建,专门的安全部门和团队。
涉及到用户的隐私信息,更是非常重要的。
盗号、用户资料泄露之类的情况,是对社交网站最致命的打击!”
周杰默默点头,在笔记本电脑上飞快的记录着隋波说的话。
“至于在陌生人关系,尤其是新增用户方面,将会是em和qq竞争的焦点战。
俗话说的好,狮子搏兔,亦用全力!
更何况,腾讯现在也不是一只兔子了,至少也是一头狼!
所以,我觉得,我们必须调动集团的所有力量,好好的打一场整体战。
来锉掉腾讯刚刚起来的锐气,封死他们成长的空间!”
隋波说到这里,用力的挥了一下手,情绪也有点激动起来。
干腾讯啊!
对于经历过前世互联网半个江湖,都被腾讯控制的“恐怖”环境下的隋波,想想就觉得刺激!
“对于潜在用户和市场,新用户的增长是关键。
我们要多管齐下,全方位、全渠道的占据渠道,全面打压腾讯!
第一,线上渠道。
现在用户接触网络产品,尤其是软件类产品,主要渠道还是线上。
而我们拥有线上最主要的渠道:那就是百度搜索引擎,还有遍布上万个网站的“网盟”。
首先,在百度搜索里,类似“聊天”、“社交”、“聊天软件”、“交友”之类的关键词,全部要在搜索结果的广告中,指向em和海内网。
当然,你们按照市场价格购买“关键词”就好,将来上市,在财报上也不会出问题。
其次,通过百度网盟,在各大门户网站、论坛、各软件下载网站,都要有em的广告展示和下载链接,尤其是那些软件下载网站,一定要做到网站主推。
第二、线下渠道:
网吧是目前大多数年轻用户的主要上网途径。
我们要在入口处,就进行拦截!
经过这段时间国家对网吧的严管,已经不再批准新的网吧登记。
也就是说,全国目前的2万家网吧,就是很多新用户接触网络的唯一途径。
而我们的易宇连锁网吧、易宇网吧管理软件,现在大概就能够覆盖上万家网吧,而且游戏地推团队基本上也覆盖了其他的1万多家网吧。
我们要在所有的网吧电脑上,都预装em软件!
甚至可以按照游戏推广的策略,对那些推荐用户注册em的网吧主,进行一定的激励政策。
另外,还有一个重要的途径,那就是易趣网电商渠道的合作伙伴!
像品牌电脑厂商、手机厂商……
我们要谈合作,把em提前就预装到电脑和手机里。
具体的合作策略和账号登陆的方式,你们可以和厂商谈。
比如在手机里预装的em软件,就可以直接通过手机号注册登陆……
第三,品牌宣传。
新用户的增长是一个长期的过程,这种情况下,除了刚才两种比较直接和快速的方式之外,我们还必须有耐心,来长期的培养用户的认知。
这时候,品牌广告就是比较有效的方式。
中国有12.8亿人口,95%都不是网民,但同时,这就是95%的潜在用户!
所以,你们现在就还要开始做em品牌方面的营销工作,包括广告、软文、品牌合作等等。
这一点,我觉得之前em做的不够好。
举了例子,qq的那个企鹅形象就非常有记忆度,而我们em只是简单的“em”的字体。”
听隋波这么说,周杰苦笑了一下。
这个锅应该周枫和隋波背。
当初em研发的时候,大家在说到logo的时候,也讨论了几个动物,不过都被周枫否了。
后来本来想让隋波来定,但又赶上组织机构调整,周枫去了百度。
再加上em的蓝色字体,隋波看了当时也没发表意见不同意……
事情一忙,这个事就搁置了。
他点点头,表示回去就和团队商议。
第四,病毒营销、内容营销。
这一块易趣集团的市场部已经非常熟悉了,隋波让周杰回去后和王峰商量,搞一个整体的营销方案出来。
第五、开放平台 api。
简单来说,就是团结更多的互联网开发者和创业公司,通过api接口的方式,向他们开放em的社交用户平台!
这样有两个优势:
第一可以为em提供更多的内容和应用,也为用户提供更多的增值服务。
二来则可以借助更多的公司和产品,进一步推广em的影响力。
当用户可以通过em账号,登陆更多的网站,使用更多的游戏、软件产品后,em的粘性自然会增加,也会把这些产品和网站的用户,转化为em用户。
这也是一项长期的布局,当接入em平台的公司越多,em对qq的优势就越大!
最后,隋波提醒道:
“你们要充分利用易趣体系平台的优势,那就是庞大的用户数据!
要对数据进行分析,一切的新用户获取、激发活跃、提高留存、甚至传播推荐,都是可以通过数据分析,来获得相应的指引!”
说到这里,隋波想,
要不要在现在,就把“增长黑客”的概念,告诉周杰呢?
用十年后才成熟的互联网用户运营理念,来对付现在的腾讯。
是不是有点太过分了?
这就是降维打击啊……