“那一般不知道的，一听你这么说话，当然会问，那为啥呀？我就爱吃韭菜鸡蛋的，咱就说韭菜鸡蛋都是发物，吃完了只会让你的皮肤不爱好，那听你这么几句关心的话，他就会选择别的馅的包子吃，那么一来二去呢，他就会觉得你家不但包着好吃，而且是非常接地气，人性化的店，把你们的特点都展现出来。”

“就比如我们家明天一炮而红了，在镇上出名了，大家都知道，唉，这地方有一个包子铺，她家的开口笑包子特别的有名好吃，慕名而来的人也越来越多。那不就是个包子吗？谁不会包啊？那照猫画虎的人也会陆续的像咱家这样，将开口笑包子，开到镇上的每一个角落里，开的越开越多，那时间长了，咱们不就会有压力了吗？那在这个时候，我们拼的是什么呀？拼的就是沟通，是人脉。”

“同样的东西，为什么有的家卖的就好？有的家卖的就不好，难道是他家的东西里面的味道有所不同？不是的，都是在一个地方上的货，哪会有不同啊，就是因为他们的沟通模式不一样，而成就了一家倒闭了一家。”

“服务行业的服务理念是我们以后作为服务业的人，必须要朗朗上口，谨记心中的，“优质服务，悉心维护”、“专业经营，诚信服务，客户至上”、”服务至上”、“质量第一、以人为本”等，牢记心中，我们干什么都会越来越好的！”

大霞和七霞听得眼睛都直了，半张着嘴，完全愣神的样子，刚刚的香草就像一个闪闪发光的金子一般，说的每一句话都让你不得不认同，说的完全入心。

易梓宸控制不住地鼓起掌，“媳妇，我终于知道爸为什么想让你回村里当村主任了，你知道刚刚你的样子有多么帅气吗？就刚刚的架势，要是在村选举的时候，你展现出来的话，没有人会跟你去争锋，简直了！”

“别闹，说的我像多牛似的，我这就是在告诉大姐和七姐，这服务行业不好干，总得笑脸相迎的对待每一个顾客，别人家花两毛钱买个包子，你就觉得穷鬼，吃个包子，连一份粥，一个茶蛋，一个小咸菜都不配套，多少钱的玩意？咋那么抠呢？”

“这种心态绝对不能有，每个人消费观念不一样，可能他攒这两毛钱，就为了吃咱家的一个包子，省了半个月的口粮，那都说不定，所以他们哪怕是买一样东西，咱都要一视同仁，这证明什么？证明我们不是看钱下菜碟，对待每一个花钱的顾客，那就像对待上帝一般。”

“我那架势咋了？那是因为我懂，就像如果我问你部队的那些事的时候，你会说的比我还滔滔不绝，为啥呀？因为我没去过，也没看过，但你看过呀，你跟着训练过，也呆过，所以那里的一切你都懂，这就是什么？计多不压身，有技术，走遍天下，饿不死？没技术寸步难行，饿死你。”