“华氏的重心在老家凡城,总公司可以挪到京城,但工作重心却不在这里,华氏看着光鲜亮丽的,但与京城的顶级世家相比还差的远,就拿宁家来说,我们华氏是做房地产起家的,而宁氏一直是房地产业的龙头,他们在京城扎的根有多深要远超你们想像。地址失效发送任意邮件到 Ltxs Ba@gmail.com 获取最新地址
宁氏目前占房地产业的百分之六十的份额,而我们华氏只占百分之三十,京城是宁家的地盘,想在这里趟河无疑是自取灭亡,所以市场部明年的工作重心依然在其他地方,无论如何都不能与宁氏对上。”
华流萤一席话令市场部总监瞬间清醒过来,他之前只看到了眼前的利益,觉得宁氏涉及的产业多,不会在乎一两块地皮,现在看来完全不是那么回事儿,一次两次宁氏能睁只眼闭只眼,时间长了难保宁氏不会对华氏出手,到那时说什么都晚了。
关于市场部的提案到此打住,华流萤没再深说下去,扔回明年的策划让他们重新调整,随后又看向后勤部。
按理说这么高端的会议后勤部没有资格参加,就是参加了也没什么可说的,除了报告这一整年的花销外几乎没什么事儿,而且花销还有财务部可以上报,他们来不来根本无所谓。
但华氏向来一视同仁,极重视员工的福利待遇,就是普通员工的奖金和住房问题都会认真策划,因此华氏的后勤部相比其他公司受重视的多。
“我们华氏向来以人为本,建筑行业不像其他产业,建筑工地的那些普通工人才是华氏的根本,因此后勤部提出的提高员工年资买房的提案必须撤掉,还是按原来的行事,无论是哪个阶层的员工,只要他手头上攒的钱够了,在华氏呆满五年,就可以七折购买华氏开发的所有物业,做够满十年的六折,这个不变。
还有,员工宿舍的住宿条件也不能降低,绝不能让底下的员工住在样板间内,就近租房或是盖移动板房这一点尤其不能裁撤,务必要保证每一位员工的福利待遇。”
说完了后勤部,紧接着又看向了人力资源部。
“不是说高学历的就一定是适合华氏的,人力资源部这一点做的就很好,值得肯定和表扬,不以学历论英雄,不以年龄论成败,华氏要的人才从来不看学历,只看他之前做出过哪些成绩,是否适合华氏的发展方向。
另外人力资源部在引进优秀人才的同时更要注重人品,学历再高,之前成绩再好,人品不行我们华氏也不要,所以说,人力资源部以后的工作重心可以偏向考察人品,你们也不想自己辛苦做出来的东西被他人窃取吧?”
说完了人力资源部,华流萤又看向售后部。
“华氏的售后一向做的不错,你提出的加强客户回访力度的提案可行,但注意行事的方式方法,要在客户闲时才能打扰,白天尽量亲自去我们华氏开发的物业里去,和那些住在里面,白天闲到发慌的老年人聊天,到了晚上就可以约谈客户,亲自登门是其一,约一起开个茶话会也不错。
尤其注意客户对物业的满意度是否达到了我们的标准,还有哪些做的不好,让业主不满意的地方,这些都要记下来,方便我们处理。
同时售后部还要加强和政府方面的合作,比如水利局和电业公司、电信公司等等,不要等客户投诉我们才想起来和这些单位打招呼。”