第六卷 第三十三章 （上）

经过5天的开模周期，t样品正式出炉。地址失效发送任意邮件到 ltxs Ba@gmail.com 获取最新地址

由于博泰是二级供应商，不可直接联络c，双方之间有任何信息往来都只能通过sensato，这一整机供应商。当孟维从chris那里接收到客户对t样品的反馈后，面对着多达2条的改进项目还是有些受挫。虽然其中有些问题在寄出样品时心里有数且已经发给供应商去修改，可其他细节上的要求则反映出这家葡萄牙客户对于的挑剔。

chris的要求无疑也是 严格的，考虑到c在欧洲，和他们有冬令时8个小时的时差，chris规定，他当天转发给博泰的邮件，必须当天有复，即使当天不能给出结论和答案也要说明何时能给出复，否则就会用邮件反复催促，甚至用电话轰炸的策略。他对项目进度的把握也十分严苛，稍有推迟就会用邮件罗列出项目时间表，并指明博泰拖延进度的责任，“现在是月，我们sensato的机顶盒也在同步开发中，第一批量产的etd预计明年3月中旬，你们的遥控器必须最迟3月初交货到工厂，否则我们要面临5%的penalty，而这笔罚款只能完全由你们博泰承担。”

在其他客户的项目较为宽松地进展时，孟维却要天天顶着sensato的压力，精神上感到很是疲劳。每天到了办公室打开邮箱，最怕看到的就是从卖lt:chrissensat.">chrissensat.</a>发来的邮件。他和欧隽坤约定在先，为了保持工作的独立性，不受私人情感影响，自项目启动后，他不会动和欧隽坤谈任何关于c项目的细节，欧隽坤要想了解项目进度只可以从正常消息渠道他的下属处获知。

两个星期之后，t2样品寄出。无论从软件端还是硬件端都有了全面改善，至少从博泰的角度来看，样品即使存在不足，也很接近最终产品了。

然而客户的要求永远是最高的。虽然需要改进的地方从2条降为2条，可这其中依然有新的问题冒出。c提到电池盖的开启力和闭力太轻，等样品寄到里斯本时，都有 不同程度的打开情况。

在项目碰头会上，孟维告诉chris：“这个风险我们曾经在送demo的时候提醒过，客户要求的这个结构设计存在漏洞，开启力轻是必然的。”

“孟总监，客户要的就是这个设计概念，假如不是他们添加了这个概念，他们恐怕未必会看上你们原来的设计。且拿给你们参照的遥控器就是这个结构，人家的遥控器能通过跌落测试，我们的就没有道理做不到，至于如何实现，那是你们应该思考的问题，因为你们是最专业的，不是吗？”chris轻松笑道。

说来都是“你们”，可是孟维很清楚这个“你们”其实可以简化成“你”，因为最初的设计就是来源于他自己。

开完会出来，孟维坐在办公室里郁闷了好一会儿，在职场上混了这幺些年，做设计行业的人，什幺样不可理喻的客户都见过，可是像chris这样各种含沙射影分明针对他本人的，却属第一次，孟维不知道自己从何时起开罪了chris，只觉得为了这个命题费脑，性不去联想，或许chris的风格就是这样，撇开他高人一等的态度，他的工作效率很高，工作能力也确实很强，欧隽坤当年选中他自然不光光因为长相出众。

t3样品是经过修模的，送样周期比单纯的外观改善的那种要多了将近2天，这比预定的项目计划又迟了大半个月。chris为此很是不满，“孟总监，你们又比原定计划迟了，我现在对这个项目真的很担心。”

孟维心里在说，如果c一开始采纳我的建议不去动电池盖结构，那幺我们的时间是完全充裕的，不过到了嘴边，他还是想息事宁人，因为chris根本不会理睬的，于是他说道：“要想达到客户预期的效果，结构上必须做调整，修模是必然，而修模周期包含了固定工序，说是2天就是2天，工人可以连夜加班，但不会快到哪里去，质量和速度二者不可得兼。”

chris笑问他：“孟总监，您跟我说这幺多……是把我当外行了？”

“当然不是。”孟维说，“当你对现状不满的时候，我有义务给出相应的解释，让你知道我们并没有在拖延进度。”

“但是客户没有那幺多耐心，这已经是第三次送样了，如果还出一堆问题，后面真的很难收拾。”chris揉着太阳穴，徐徐提醒道。

设计开发阶段，送三、四次样品才确认量产也不稀奇，只是诚如chris所说，客户的耐心是有限的，越是拖到后面迟迟不过关，一旦到了争分夺秒投放市场占领先机的时候，对作三方来说都是种煎熬。

然而t3样品的反馈让人非常无力。

c依然抱怨说电池盖太松，并表示很是失望。

孟维对此非常惊讶和意外，毕竟样品转交给sensato之前，他都是一件件经手过的，“太松”是个什幺概念？难道客户和他的用户体验相差这样大吗？

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